该站也做了相应的准备

2021-02-01 10:17

据了解,现在拉萨火车站的到站广播新增了当天拉萨地区的天气情况播报服务,可以让游客及时了解到当地气温,以便及时增减衣物。在工作人员的培训方面,现在拉萨火车站的工作人员都在积极主动地学习汉语、藏语和英语。拉萨火车站相关负责人对记者说:现在到拉萨来的旅客来自海内外各个国家和地区,为他们提供尽可能多的语言服务也是应该的。虽然不能达到特别专业的语言水准,但是我们站的工作人员都会尽可能掌握这三门语言的一些基本用语,特别是一些服务用语。”此外,在车站的服务设施设置方面,该站也做了相应的准备。

“五一”期间客流量增大,来旅游的游客占大多数,所以我们将原来的7个应急氧气瓶增设为15个,以方便游客使用。原来在五彩哈达服务台设置的轮椅、担架和拐杖等设施也相应地增加了一些。在出站台设置的便民小推车现在已有20个,足以供出站旅客使用。”一位站内工作人员告诉记者,该站在售票大厅可开放九个售票窗口,但淡季时只开放三个,现在车站方面正在培训更多的窗口售票员,做好必要时的人员补充,在“五一”客流小高峰以及之后的旅游旺季高峰期,该站将开放更多的售票窗口,以减少旅客排队购票的时间。

临近“五一”假期,拉萨火车也即将迎来一个客流小高峰。昨日,记者从拉萨火车站了解到,为迎接“五一”假期客流小高峰的到来,该站在原有“三个出行”政策的基础上又制定了一些新的措施。